Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 01 Temmuz 2026
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.rusyavizeal.com internet sitesi üzerinden sunulan vize danışmanlığı hizmetlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı
Rusya Vize Al
E-posta:
bilgi@rusyavizeal.com
Telefon:
0544 528 14 84
Hizmet Alan
Web sitesi üzerinden danışmanlık hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme;
Rusya Federasyonu vize başvuruları kapsamında sunulan danışmanlık hizmetlerinin elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin şartları düzenler.
Sunulan hizmet;
- başvuru danışmanlığı
- evrak kontrolü
- danışmanlık talep formunun hazırlanması
- başvuru yönlendirmesi
- süreç takibi
gibi danışmanlık hizmetlerini kapsar.
Şirket, resmi konsolosluk veya devlet kurumu değildir.
3. Hizmetin Niteliği
Rusya Vize Al;
başvuru sahiplerine yalnızca danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
Vize verilmesine ilişkin nihai karar;
Rusya Federasyonu’nun yetkili konsolosluk makamlarına aittir.
Danışmanlık hizmeti verilmesi;
vize alınacağı anlamına gelmez.
4. Sipariş ve Başvuru Süreci
Başvuru sahibi;
internet sitesi, telefon, WhatsApp veya e-posta aracılığıyla danışmanlık talebinde bulunabilir.
Başvuru süreci;
- ön bilgilendirme
- gerekli belgelerin iletilmesi
- danışmanlık talep formunun hazırlanması
- müşterinin onayı
- ödeme
- resmi başvuru
aşamalarından oluşur.
5. Ücretlendirme
Danışmanlık ücretleri;
başvurulan vize türüne göre değişiklik gösterebilir.
Konsolosluk harçları, resmi kurum ücretleri ve danışmanlık bedelleri ayrı ayrı hesaplanabilir.
Ödeme alınmadan resmi başvuru süreci başlatılmaz
6. Ödeme Şartları
Ödeme;
banka havalesi, EFT veya taraflarca kararlaştırılan diğer yöntemlerle gerçekleştirilebilir.
Ödemenin tamamlanmasının ardından danışmanlık hizmeti başlatılır.
7. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun kapsamında;
kişiye özel hazırlanan danışmanlık hizmetlerinde, hizmet ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkı sınırlandırılabilir.
Ancak Rusya Vize Al müşteri memnuniyetini esas almaktadır.
Başvuru henüz resmi olarak konsolosluğa iletilmemişse;
seyahat tarihinin değişmesi veya başvurunun müşterinin talebiyle iptal edilmesi halinde, ödenmiş vize ücreti duruma göre iade edilebilir.
Her başvuru kendi özel koşulları içerisinde değerlendirilir.
Bu madde senin çalışma şekline uygun hazırlandı. Hem müşteriyi koruyor hem de gereksiz hukuki risk oluşturmuyor.
8. İptal Koşulları
Resmi başvuru tamamlanmadan önce yapılan iptal talepleri değerlendirilir.
Konsolosluk harcı veya resmi kurumlara ödenmiş bedeller, ilgili kurumların iade politikalarına tabidir.
Danışmanlık hizmeti tamamlanmış ise, verilen hizmet kapsamında ücret iadesi yapılamayabilir.
9. Mücbir Sebepler
Doğal afet,
salgın,
savaş,
resmi makam kararları,
uluslararası yaptırımlar,
konsoloslukların kapanması gibi mücbir sebeplerden doğan gecikmelerden Rusya Vize Al sorumlu tutulamaz.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda;
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
Taraflar;
yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerinin görev ve yetkisini kabul eder.
11. Yürürlük
İnternet sitesi üzerinden danışmanlık hizmeti talep eden kullanıcı;
bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
Bu sözleşme yayım tarihinde yürürlüğe girer.